В статье рассматриваются текущее состояние и тенденции трансформации российского рынка финансовых и торговых услуг под влиянием цифровизации и изменения потребительского поведения. Раскрыта суть противостояния банков и маркетплейсов как определяющего тренда отрасли. Внимание уделено постепенной конвергенции банков и маркетплейсов – ключевому тренду, меняющему архитектуру отрасли. Дается оценка формирования новой архитектуры рынка, где границы между финансовыми и торговыми услугами стираются, что в дальнейшем оставит место только для гибридных моделей банк‑маркетплейс и росту удобства для конечного потребителя. Анализируется, как банки расширяют экосистемы за счёт маркетплейсных функций, а маркетплейсы интегрируют финансовые сервисы. В работе дана классификация для ряда ключевых игроков по бизнес‑моделям, проведён SWOT‑анализ и представлены их конкурентные преимущества. Проводится сравнительный анализ бизнес‑моделей, выявляются конкурентные преимущества игроков и оцениваются стратегии развития. На основе анализа сформулированы прогнозы развития гибридных моделей банк‑маркетплейс и их влияние на удобство для конечного потребителя.