В статье рассматриваются теоретические подходы к определению сущности услуг и их роли в современной экономике. Показано, что по мере экономического развития услуги занимают все более значимое место в структуре потребления населения, что обусловлено как ростом доходов, так и изменением структуры потребностей. На основе анализа классических и современных концепций рассматривается понятие «услуга» и её характеристики, и отличия от других категорий потребления. Особое внимание уделяется проблеме неоднородности услуг, проявляющейся в особенностях их ценообразования, реакции на изменение цен и ключевых потребителей. Дополнительно представлены основные классификации услуг. На основе статистических данных за 2025 г. отмечены особенности структуры потребления услуг и последние добавленные категории услуг, связанные с изменением потребительского поведения.
This article examines theoretical approaches to defining the nature of services and their role in the modern economy. It is shown that as the economy develops, services occupy an increasingly significant place in the structure of household consumption, which is driven by both rising incomes and changes in the structure of needs. Based on an analysis of classical and modern concepts, the article examines the concept of «service», its characteristics, and its differences from other categories of consumption. Particular attention is paid to the problem of the heterogeneity of services, manifested in the peculiarities of their pricing, reactions to price changes, and key consumers. Additionally, the main classifications of services are presented. Based on statistical data for 2025, the features of the structure of service consumption and the latest added categories of services associated with changes in consumer behavior are noted.