В статье исследуется проблематика оценки эффективности деятельности органов власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма. Авторами критикуется существующая система метрик, ориентированная преимущественно на количественные показатели объема услуг, и обосновывается необходимость перехода к комплексной модели оценки, включающей экономические, социальные, экологические и институциональные индикаторы. Предложена авторская методика формирования системы индикаторов, основанная на принципах устойчивого развития и управления общественными ценностями (Public Value). Рассмотрены вопросы сбора данных, включая использование больших данных (Big Data), и механизмы внедрения новой системы в практику государственного управления. Результаты исследования могут быть использованы для корректировки методик Министерства экономического развития РФ и региональных стратегий.
The article examines the problems of assessing the effectiveness of the authorities of the subjects of the Russian Federation in the field of tourism. The authors criticize the existing system of metrics, focused mainly on quantitative indicators of the volume of services, and justify the need to move to a comprehensive assessment model that includes economic, social, environmental and institutional indicators. The author's methodology for the formation of a system of indicators based on the principles of sustainable development and public Value management is proposed. The issues of data collection, including the use of big data, and the mechanisms for implementing the new system in public administration practice are considered. The results of the study can be used to adjust the methods of the Ministry of Economic Development of the Russian Federation and regional strategies.