Финансовый рынок страны развивается в условиях трансформационных процессов и требует постоянного внимания органов государственной власти. В связи с этим важным инструментом является проведение мониторинговых исследований. В данной статье рассматривается оценка субъектов малого и среднего бизнеса Республики Мордовия деятельности финансовых организаций, полученная посредством проведения опроса предпринимателей. При оценке используются показатели удовлетворенности представителей бизнеса работой, возможностью выбора, удобством расположения различных типов финансовых организаций, а также стоимостью, качеством и доступностью финансовых услуг. Кроме того, определяется наличие проблем при получении финансовых услуг. Данная статья подготовлена на основе результатов социологического опроса субъектов малого и среднего предпринимательства в Республике Мордовия. Проведенное исследование показало, что финансовые услуги значительно востребованы субъектами малого и среднего бизнеса. По оценкам предпринимательского сообщества региона деятельность организаций в сфере оказания финансовых услуг находится на высоком уровне. Качество и доступность финансовых услуг устраивает предпринимателей чаще, чем их стоимость. С трудностями при получении финансовых услуг представители бизнеса сталкиваются редко.
The country's financial market is developing in the context of transformation processes and requires constant attention of government authorities. In this regard, monitoring studies are an important tool. This article discusses the assessment of small and medium-sized businesses in the Republic of Mordovia of the activities of financial organizations, obtained through a survey of entrepreneurs. The assessment uses indicators of business representatives' satisfaction with work, choice, convenience of location of various types of financial institutions, as well as the cost, quality and accessibility of financial services. In addition, the presence of problems in obtaining financial services is determined. This article was prepared based on the results of a sociological survey of small and medium-sized businesses in the Republic of Mordovia. The study showed that financial services are in great demand by small and medium-sized businesses. According to estimates from the region's business community, the activities of organizations in the field of financial services are at a high level. The quality and availability of financial services suits entrepreneurs more often than their cost. Business representatives rarely encounter difficulties in obtaining financial services.