В статье рассматривается суть понятия «конкурентоспособность», рассмотрены ее уровни, эволюция развития, определено, что означает конкурентоспособность для различных субъектов рынка. Проанализированы особенности конкурентоспособности и определены ее принципы. Также в статье рассмотрены методология и методы оценки конкурентоспособности. На основании проведенных исследований сделан вывод, что в настоящее время понятие «конкурентоспособность» нуждается в дальнейшем развитии. В понятие «конкурентоспособность» входит и маркетинговое окружение, причем роль маркетинговой составляющей постоянно возрастает. Однако при оценке конкурентоспособности по существующим методикам, маркетинговая составляющая не учитывается. В данной работе рассматривается возможность оценить конкурентоспособность с маркетинговой точки зрения. В статье авторами предложена маркетинговая воронка, позволяющая оценить маркетинговую конкурентоспособность через лояльность потребителя к товару и фирме. Этапы воронки отражают влияние лояльности на конкурентоспособность и особенности формирования потребительской лояльности. В статье раскрыто содержание каждого этапа и определены факторы, влияющие на конкурентоспособность на каждом этапе воронки, также определены какие средства коммуникации целесообразно использовать на данном этапе.
The article examines the essence of the concept “competitiveness”, examines its levels, the evolution of development, and defines what competitiveness means for various market entities. The features of competitiveness and defines its principles were analyzed. The methodology and methods of assessing competitiveness are also considered in the article. Based on the conducted research, it is concluded that at present the concept “competitiveness” needs further development. The concept “competitiveness” also includes the marketing environment, and the role of the marketing component is constantly increasing. However, when assessing competitiveness using existing methods, the marketing component is not considered. This paper considers the possibility of evaluating competitiveness from a marketing point of view. In the article, we have proposed a marketing funnel that allows us to assess marketing competitiveness through consumer loyalty to a product and a company. The stages of the funnel reflect the influence of loyalty on competitiveness and the peculiarities of forming consumer loyalty. The article reveals the content of each stage and identifies the factors affecting competitiveness at each stage of the funnel, as well as determines which means of communication it is advisable to use at this stage.