В научной статье определена сущность понятия «конкурентоспособность предприятий туристической индустрии». Установлена роль инноваций в обеспечении конкурентоспособности предприятий. Оценка уровня конкурентоспособности предприятий туристической индустрии осуществляется в следующей последовательности: выбор критериев и их оценка; определение коэффициентов весомости критериев; расчет обобщенного критерия. Для расчета обобщенного уровня конкурентоспособности предприятий туристической индустрии предложены критерии и их балльные оценки, и определены их коэффициенты весомости. Проведен сравнительный анализ трех предприятий туристической индустрии. Установлено, что все исследуемые предприятия конкурентоспособны. Однако, лидирующее положение занимает ООО «КавказСкиТур» (Кобщ = 4,09). При этом наблюдается недостаточный уровень использования продуктовых, организационно-управленческих инноваций, что привело к потере прибыли и снижению экономической эффективности предприятий туристической индустрии. Предложены основные направления инновационного развития предприятий сферы туризма. Внедрение в производство инновационных и информационных технологий, цифровых сервисов, обеспечивает взаимосвязь производителей, потребителей и широкой общественности, стимулирует экономический рост и повышает конкурентоспособность предприятий туриндустрии.
The scientific article defines the essence of the concept of "competitiveness of enterprises in the tourism industry". The role of innovations in ensuring the competitiveness of enterprises is established. The assessment of the level of competitiveness of enterprises in the tourism industry is carried out in the following sequence: selection of criteria and their assessment; determination of the weighting coefficients of criteria; calculation of the generalized criterion. To calculate the generalized level of competitiveness of enterprises in the tourism industry, criteria and their scores are proposed, and their weighting coefficients are determined. A comparative analysis of three enterprises in the tourism industry is carried out. It has been established that all the studied enterprises are competitive. However, the leading position is occupied by KavkazSkiTour LLC (Total = 4.09). At the same time, there is an insufficient level of use of product, organizational and managerial innovations, which has led to loss of profit and a decrease in the economic efficiency of enterprises in the tourism industry. The main directions of innovative development of enterprises in the tourism sector are proposed. The introduction of innovative and information technologies, digital services into production ensures the interconnection of producers, consumers and the general public, stimulates economic growth and increases the competitiveness of enterprises in the tourism industry.