В статье рассматриваются вопросы оптимизации бизнес-процессов, связанных с системой управления и контроля логистики в компаниях, специализирующихся на предоставлении транспортных услуг. Исследование проводится на примере ООО «РесурсТранс». В ходе исследования анализируются ключевые элементы логистической системы, такие как управление транспортными средствами, оптимизация маршрутов, контроль состояния грузов, информационное обеспечение и управление рисками. Работа включает обзор существующих бизнес-процессов логистической деятельности и предлагает рекомендации по их совершенствованию с целью снижения издержек, повышения качества обслуживания клиентов и конкурентоспособности на рынке.
The article examines the issues of optimizing business processes related to the logistics management and control system in companies specializing in the provision of transport services. The study is conducted using the example of ResursTrans LLC. The study analyzes key elements of the logistics system, such as vehicle management, route optimization, cargo status monitoring, information support and risk management. The work includes an overview of existing logistics business processes and offers recommendations for their improvement in order to reduce costs, improve customer service quality and competitiveness in the market