В статье представлены результаты исследования страхового рынка, акцент в котором сделан на изучение основных угроз, характерных для розничных потребителей страховых услуг. Выявлены актуальные проблемы, возникающие в сфере обеспечения финансовой безопасности страхователей. В исследовании были выявлены специфические особенности российского страхового рынка и предложены практические рекомендации по его совершенствованию. Для реализации заявленной цели в работе были решены следующие задачи: рассмотрены сущность и значение рынка страховых услуг в обеспечении финансовой безопасности экономики; выявлены ключевые угрозы, характерные для розничных потребителей рынка страховых услуг; предложены пути совершенствования организации коммуникаций между страховщиками и потребителями страховых услуг. На основании проведенного анализа предложены и обоснованы направления повышения уровня обеспечения финансовой безопасности потребителей страховых услуг на российском рынке. В заключении подводятся итоги развития российского рынка страховых услуг, в том числе: повышение уровня правовой и финансовой грамотности пользователей страховых услуг; использование комплексного подхода в реализации страховых услуг с применением цифровых технологий; создание специальных программ страхования для малообеспеченных граждан на основе государственных субсидий и льготных программ.