КОНЦЕПЦИЯ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ: ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, СУЩНОСТЬ, ЭЛЕМЕНТЫ, МЕТОДЫ И ПУТИ ДАЛЬНЕЙШЕЙ ЭВОЛЮЦИИ
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu122022190-202Ключевые слова:
бизнес процессы, процессный подход, нотация бизнес процессов, организационная структура.Аннотация
В условиях развития современных технологий и исследовательской деятельности в статье рассматриваются вопросы эволюции концепции процессного управления, их сущность, методы и элементы. Изучены различия между процессным, проектным и функциональным походами к управлению. Представлены и проанализированы ограничения внедрения в компании процессного подхода, в том числе уровни зрелости бизнес процессов, а также необходимые технология внедрения, такие как нотация и моделирование бизнес процессов. Рассмотрены различия между функциональностью систем ERP и BPMS. В перспективе BPMS могут стать основой для внутренних экосистем компаний, в рамках которых будут внедряться и выстраиваться все остальные информационные и управленческие сервисы.
Список литературы
Национальный стандарт Российской Федерации от 01 марта 2018 г. ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020-2017 «Информационные технологии. Оценка процесса. Система измерения процесса для оценки возможностей процесса». [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200145681 (дата обращения 27.11.2022).
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation Paperback. New York: HarperBus, 1999. 98 р.
Бенедикт Т., Кирхмер М., Шарсиг М., Франц П., Саксена Р., Моррис Д., Хилти Д.Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 = BPM CBOK Version 4.0. Guide to the Business Process Management Common Body of Knowledge. М.: Издательство Альпина Паблишер, 2022. 308 с.
BPMN: современная нотация для бизнес-процессов. [Электронный ресурс]. URL: https://www.hostcomp.ru/bpmn-sovremennaya-notaciya-dlya-biznes-processov.html (дата обращения 27.11.2022).
Нотация BPMN 2.0: ключевые элементы и описание. [Электронный ресурс]. URL: https://clck.ru/32eWcL (дата обращения 27.11.2022).
Нотации бизнес-процессов IDEF0. EPC. BPMN. [Электронный ресурс]. URL: https://clck.ru/32qUQP (дата обращения 27.11.2022).
Тенденции и перспективы развития BPM-систем. [Электронный ресурс]. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/ (дата обращения 27.11.2022).
Что вы должны знать про BPM. [Электронный ресурс]. URL: https://market.cnews.ru/research/bpm_2020/2020-10-26_chto_vy_dolzhny_znat_pro_bpm (дата обращения 27.11.2022).
Что такое процессный подход и как его внедрить. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gd.ru/articles/11812-protsessnyy-podhod (дата обращения 27.11.2022).
