АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА В ТАМОЖЕННОМ ОРГАНЕ

Авторы

  • Ю.Н. Горбунова ФГБОУ ВО Самарский государственный технический университет
  • Р.А. Нестеров Самарский государственный технический университет
  • И.А. Майорова Самарский государственный технический университет

DOI:

https://doi.org/10.25806/uu12-420221204-1211

Ключевые слова:

делопроизводство, хронометраж, электронный документооборот, DEA-метод

Аннотация

В статье приводятся результаты анализа организации документооборота в таможенном органе методом data envelopment analysis (DEA) — анализа эффективности сложных объектов методом построения оболочки данных. Модель CCR метода DEA определяет сравнительную эффективность организации документооборота таможенного органа в форме электронного документооборота. На изучаемом объекте исследования для организации документооборота используются такие программные средства, как АС «УКИД-2» и модуль «АРМ руководителя» из состава АС УКИД-2. АС «УКИД-2» – это система электронного документооборота на базе СУБД, автоматизирующая процессы делопроизводства. Программные средства АС «УКИД-2» обеспечивают: учет и контроль документов органов государственной власти; учет и контроль документов реестрового учета; учет и контроль приказов, распоряжений; учет и контроль протоколов, докладных записок; учет и контроль обращений граждан; учет и контроль устного приема граждан; учет переписки; почта руководителей. Анализ временных затрат на обработку документов в электронном документообороте АС «УКИД-2» методом хронометража позволил определить резервы времени на этапе «закрытие документа». В случае устранения нерациональных, лишних действий исполнителя, экономия времени обработки одного электронного документа «закрытие дела» составит 52%.

Список литературы

Егоров В.П., Слиньков А.В. Основы документооборота в таможенных органах: учебно-метод. пособие. М.: Изд-во Юридического института МИИТ, 2017. 169 с.

Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое по-собие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2010. 296 с.

Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти». [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_88695 (дата обращения: 20.12.2022).

Chen Y., Du J. Super-efficiency in data envelopment analysis. In J. Zhu (Ed.), Data En-velopment Analysis. International Series in Operations Research & Management Science, Boston: Springer. 2015. Р. 381-414.

Приказ ФТС России № 990 от 18.06.2019 «Об утверждении Перечня документов, образующихся в деятельности Федеральной таможенной службы, подчиненных таможенных органов и организаций, находящихся в ведении ФТС России, с указанием сроков хранения». [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10598 (дата обращения: 27.11.2022).

Хронометраж рабочего времени. [Электронный ресурс]. URL: http://nalog-nalog.ru. (дата обращения: 10.12.2022).

Загрузки

Опубликован

19.01.2023

Выпуск

Раздел

Экономические науки