ЦИФРОВИЗАЦИЯ БАНКОВСКОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ – СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu-5492Статья поступила в редакцию: 27.08.2025
Статья принята к публикации: 27.08.2025
Статья опубликована: 05.09.2025
Ключевые слова:
цифровизация, коммерческий банк, экосистема, риск, бизнес-модели, конкурентоспособность.Аннотация
В статье изучается процесс цифровизации банковской отрасли, а именно переход от модели традиционного банковского обслуживания клиентов к цифровой модели, основанной на цифровых сервисах и цифровых продуктах. Важность процессов цифровизации в банковской сфере обусловлена факторами изменчивости внешней среды, развитием финансовых технологий, искусственного интеллекта. Задача становления в России цифровой экономики озвучена на государственном уровне и является одной из стратегических целей ее развития. Банковский сектор наиболее быстро смог адаптироваться к происходящим изменениям и стал флагманом цифрового развития. Современные банки внедряют все новые цифровые продукты и услуги, значительно увеличивая клиентопоток.
В статье также рассмотрены проблемы использования технологий искусственного интеллекта в банковском секторе в мире в целом и в России в частности. Характеризуются потенциал технологий искусственного интеллекта и их роль в повышении конкурентоспособности банков в условиях усиливающейся конкуренции со стороны новых высокотехнологичных финансовых провайдеров. Представлен также анализ факторов, тормозящих внедрение технологий искусственного интеллекта в банках.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Голикова О.А. Цифровизация банковской отрасли: основные направления трансформации и современные тренды // ЭФО. Экономика. Финансы. Общество. 2024. № 3 (11) С. 60-72.
Как развивались ИТ для банков в 2024 году. Российский рынок цифровизации банков. [Электронный ресурс]. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/ (дата обращения 25.07.2025).
Пименова А.Ю. Перспективы применения искусственного интеллекта в целях повышения клиентоориентированности банков в условиях цифровизации // Молодой ученый. 2024. № 47 (546). С. 20-23.
Семеко Г.В. Искусственный интеллект в банковском секторе: возможности и проблемы // Социальные новации и социальные науки. 2021. № 2. С. 81-97.
Токарев В.С. Факторы, влияющие на цифровизацию банковской деятельности, и их особенности // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2021. № 2. С. 185-190.
Цифровизация в банковской сфере. [Электронный ресурс]. URL: https://boostra.ru/pages/articles/tsifrovizatsiya-bankovskikh-uslug-vozmozhnosti-i-vyzovy/ (дата обращения 25.07.2025).
Шелкунова Т.Г., Бтемирова Р.И. Цифровые траектории развития экосистем коммерческих банков // Финансовый менеджмент. 2024. № 9. С. 348-357.
Artificial intelligence in banking and risk management: Keeping pace and reaping benefits in a new age of analytics. – Cary: SAS, 2018. 8 p. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sas.com/content/dam/SAS/documents/marketing-whitepapers-ebooks/third-partywhitepapers/en/artificial-intelligence-banking-risk-management-110277.pdf (дата обращения 25.07.2025).
