ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Аннотация

Статья посвящена исследованию развития системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в Российской Федерации и анализу ключевых проблем ее безопасности. Актуальность темы обусловлена стремительной цифровизацией финансовых услуг и ростом связанных с ней киберрисков. На основе анализа статистических данных выявлена положительная динамика распространения ДБО, получившая дополнительный импульс в период пандемии COVID-19. Вместе с тем, автором констатируется, что расширение функциональности и доступности ДБО сопровождается увеличением объема и изощренности мошеннических операций. В работе проводится сравнительный анализ уязвимостей систем ДБО, разработанных собственными силами кредитных организаций и силами внешних вендоров. Установлено, что решения сторонних разработчиков демонстрируют более высокий уровень уязвимостей на уровне кода приложения, в то время как системы собственной разработки банков зачастую проигрывают в функциональности и удобстве интерфейса. В заключении сформулированы ключевые направления совершенствования ДБО: ужесточение требований к парольной политике и многофакторной аутентификации, развитие систем проактивного мониторинга транзакций, совершенствование нормативно-правовой базы и реализация программ повышения финансовой грамотности населения. Доказано, что только комплексный подход позволит обеспечить устойчивое и безопасное развитие дистанционного банковского обслуживания.