ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СПОРТИВНОГО КЛУБА ЗА СЧЁТ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА (НА ПРИМЕРЕ ПФК ЦСКА)
Статья поступила в редакцию: 17.07.2026
Статья опубликована: 14.09.2026
Ключевые слова:
бренд спортивного клуба, клиентский опыт, коммьюнити, модель БОСЭ, ROMI, CLVАннотация
Статья посвящена разработке и обоснованию комплекса мероприятий по продвижению бренда спортивного клуба на основе управления клиентским опытом и развития коммьюнити. Актуальность обусловлена неустойчивостью традиционных моделей монетизации в индустрии спорта. Предложена авторская четырёхуровневая модель «Бренд — Опыт — Сообщество — Эффективность» (БОСЭ). На примере ПФК ЦСКА разработана программа из шести мероприятий (лояльность, стадионный опыт, контент-стратегия, рекуррентная билетная модель и др.) с совокупным бюджетом 83 млн руб. Расчётная экономическая эффективность: ROMI 153,6 %, прирост CLV на 58,8 %, что подтверждает преимущество интегрированного подхода.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Волков В.А. Маркетинговые стратегии в продвижении физкультурно-спортивных услуг // Дискуссия. 2024. № 7 (128). С. 200-212. DOI: 10.46320/2077-7639-2024-7-128-200-212 EDN: JUPGBP.
Соловьева Д.В., Бритина А.А., Петров В.С. Управление опытом потребителей на рынке фитнес-услуг на основе концепции когнитивного маркетинга // Практический маркетинг. 2022. № 5 (302). С. 34-43. DOI: 10.24412/2071-3762-2022-5302-34-43 EDN: MBBQCZ.
Сельский А.К. Цифровая трансформация и инновационные технологии в спортивной индустрии: анализ глобальных тенденций и российских практик рынка спорттех // Российский журнал информационных технологий в спорте. 2024. Т. 1, № 2. С. 34-45. DOI: 10.62105/2949-6349-2024-1-2-34-45 EDN: UNCSTN.
Нигай Е.А. Управление "пожизненной ценностью клиента" (Lifetime Value) в деятельности бизнеса: методы оценки и стратегические аспекты принятия решений // Территория новых возможностей // Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. 2024. № 3. EDN: SZICAH.
Хабаров Д.А., Хабарова И.А. Потребительская лояльность и её экономическая ценность для спортивных услуг // Прогрессивная экономика. 2026. № 1. DOI: 10.54861/27131211_2026_1_11 EDN: ENMHUZ.
