МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ АВТОРСКОЙ МАНИКЮРНОЙ УСЛУГИ В БЬЮТИ-ИНДУСТРИИ
Статья поступила в редакцию: 07.07.2026
Статья принята к публикации: 02.09.2026
Статья опубликована: 04.09.2026
Ключевые слова:
авторская маникюрная услуга; бьюти-индустрия; отрасль персонального сервиса; клиентский сервис; дизайн ногтей; покрытие гель-лаком; доверие клиента; рыночная ценность услуги.Аннотация
Целью исследования является разработка методики формирования авторской маникюрной услуги в бьюти-индустрии и раскрытие связи профессиональной техники, клиентского сервиса, эстетического результата и рыночной ценности услуги в отрасли персонального сервиса. Методы: применяются методы описания, анализа и синтеза, обобщения, систематизации, табличный и графический методы для раскрытия элементов авторской маникюрной услуги и групп параметров её рыночной ценности. Теоретическую основу составляют научные публикации по бьюти-индустрии, качеству услуг, клиентскому опыту, доверию клиента и персонализации сервисного предложения. Результаты: определены ключевые элементы авторской маникюрной услуги; систематизированы группы параметров её рыночной ценности; предложена модель формирования авторской маникюрной услуги в отрасли персонального сервиса; выделены методические критерии оценки качества услуги мастера. Выводы: методика формирования авторской маникюрной услуги повышает качество маникюрных услуг, усиливает индивидуальное предложение мастера, развивает доверие клиента и способствует повторному обращению в условиях конкуренции на рынке персонального сервиса.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Bond M.C. A quantitative analysis of cosmeceuticals: business service quality and client satisfaction // Management Matters. 2024. Vol. 21. No 1. P. 54-77. DOI: 10.1108/manm-01-2024-0003 EDN: VELLTJ.
Кащеева Е.Е. Представленность в онлайн-пространстве предприятий ногтевого сервиса в крупных городах СФО: современное состояние // Вестник науки. 2025. Т. 1. № 9 (90). С. 7-19. EDN: EGSCPX.
Traiyarach S., Sawunyavisuth B., Palusuk N. Trust as a key driver of purchase intentions in beauty services // Cogent Business & Management. 2025. Vol. 12. No 1. DOI: 10.1080/23311975.2025.2465898 EDN: EQPJRN.
Ismail I.J. I trust friends before I trust companies: The mediation of WOM and brand love on psychological contract fulfilment and repurchase intention // Management Matters. 2022. Vol. 19. No 2. P. 167-186. DOI: 10.1108/manm-02-2022-0033 EDN: WNAZNE.
Власов М.В., Хабибрахманова Е.В. Повышение эффективности бизнеса в сфере бьюти-индустрии (индустрии красоты) // Вестник Академии знаний. 2022. № 53(6). С. 410-415. EDN: OAKXBC.
Головачева К.С. Индивидуальный подход к клиенту в онлайн-ретейле // Российский журнал менеджмента. 2022. Т. 20. № 2. С. 224-246. DOI: 10.21638/spbu18.2022.204 EDN: GTOMXS.
Захарова И.А. Управление совместимостью с клиентами как инструмент повышения клиентской лояльности и операционной эффективности сервисных компаний // Государственное управление. Электронный вестник. 2022. № 93. С. 7-21. DOI: 10.24412/2070-1381-2022-93-7-21 EDN: VHNLRU.
Кулаговская Т.А., Шакая А.Г. Доверие клиентов - ресурс современной компании и его роль в построении клиентоориентированной бизнес-модели // Экономическая наука современной России. 2025. Т. 28. № 4. С. 89-98. DOI: 10.33293/1609-1442-2025-28(4)-89-98 EDN: PTHYDQ.
Абдул В.Э. Роль искусственного интеллекта в разработке дизайна ногтей // Вестник науки. 2024. Т. 1. № 12 (81). С. 1110-1120. EDN: CUUXQJ.
Singh R., Telukdarie A., Mongwe R. Digital Social Media Influencers' Impact on Beauty and Personal Care Purchases in South Africa // Platforms. 2024. Vol. 2. No 4. P. 193-210. DOI: 10.3390/platforms2040013 EDN: EMWHWM.
Perret J.K., Schwientek J. Beauty Tech-Customer Experience and Loyalty of Augmented Reality- and Artificial Intelligence-Driven Cosmetics // Digital. 2025. Vol. 5. No 2. DOI: 10.3390/digital5020021 EDN: RQEMOP.
Бурый А.С. Анализ уровня освещенности поверхности на основе компьютерных методов обработки информации с использованием машинного обучения // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Естественные и технические науки. 2025. № 6. С. 77-82. DOI: 10.37882/2223-2966.2025.06.11 EDN: XYGQTF.
