СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВЫХ ЭКОСИСТЕМ В ФИНАНСОВОЙ СФЕРЕ
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu12-32022765-771Статья поступила в редакцию: 15.12.2022
Статья принята к публикации: 23.12.2022
Статья опубликована: 30.12.2022
Ключевые слова:
экосистема, цифровизация, финтех, финансовые услуги, банки.Аннотация
В статье рассматривается подробная история развития цифровых экосистем, начиная с момента, когда банки только начали внедрять цифровые технологии в свою деятельность и, когда столкнулись с необходимостью автоматизировать ручные процессы до момента, когда всё многообразие сервисов и приложений трансформировалось в единую экосистему.
Определена цель создания экосистем, которая заключается в том, чтобы стремиться обеспечить потенциальных клиентов персонифицированным набором продуктов, а затем предоставлять им комфортные и удобные способы приобретения и использования финансовых услуг.
Приведены известные экосистемы коммерческих банков: ПАО «Сбербанк России» и АО «Тинькофф Банк».
Проанализированы главные преимущественные позиции построения и использования экосистем для банков, например, такие как: привлечение новых клиентов, снижение издержек, адаптация линейки продуктов под запросы клиентов и др.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Акаткин Ю.М., Карпов О.Э., Конявский В.А., Ясиновская Е.Д. Цифровая экономика: концептуальная архитектура экосистемы финансовой отрасли // Бизнес-информатика. 2017. № 4 (42). С. 17-28.
Бубнова Ю.Б. Развитие экосистем – основной тренд трансформации банковского бизнеса // Известие Байкальского государственного университета. 2020. № 3. С. 394-401.
Быканова Н.И. Формирование экосистем банков в условиях цифровизации банковского пространства // Экономика. Информатика. 2020. № 47. С. 91-100.
В царстве экосистем выживут 3-4 банка // «Завтра облачно» Журнал об IT-бизнесе, технологиях и цифровой трансформации. [Электронный ресурс]. URL: https://mcs.mail.ru/blog/v-carstve-ehkosistem-vyzhivut-3-4-banka (дата обращения: 17.11.2022).
Косарева В.Е., Иараджули Г.М. Экосистема как новая модель развития банка // Финансовые рынки и банки. 2020. № 1. С. 58-62.
Клейнер Г.Б., Рыбачук М.А., Карпинская В.А. Развитие экосистем в финансовом секторе России // Управленец. 2020. № 4. С. 2-15.
Пилюгина А.В., Еркович Е.А. О подходах к проектированию экосистемы цифровых финансовых услуг // Управление развитием крупномасштабных систем. М.: Институт проблем управления им. В. А. Трапезникова РАН. 2018. С. 422-424.
Петрова Ю.С., Харламова Е.Е., Земцова В.С. Перспективы развития современных финансовых технологий в банковской сфере // Управленческий учет. 2022. № 6. C. 346-354.
Сбербанк. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/ras (дата обращения: 18.11.2022).
Сазонов С.П., Харламова Е.Е., Езангина И.А., Чеховская И.А., Цыганкова В.Н., Чунаков А.И. Финансовое обеспечение инновационной деятельности: организационно-управленческий и институциональный аспект // Университетская книга. Курск, 2020. 185 с.
Финансовый пульс. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cbr.ru/collection/collection/file/27779/finpuls_1_03042020.pdf (дата обращения: 17.11.2022).
Формирование экосистемы. [Электронный ресурс]. URL: https://2017.report-sberbank.ru/ru/performance-overview/best-customerexperience/business-ecosystem#ecosystem-for-business (дата обращения: 17.11.2022).
Харламова Е.Е., Воротилова О.А., Езангина И.А., Ломакин Н.И., Полянская А.А., Сазонов С.П., Чеховская И.А., Чунаков А.И. Институты развития социально-экономических систем в условиях цифровой экономики // Университетская книга. Курск, 2019. 188 с.
