ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ И ОЦЕНКА ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu11-22023883-889Ключевые слова:
управление качеством, продукция, стандарты качества, эффективность, предприятиеАннотация
В статье рассматриваются основные аспекты разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятии. Анализируются различные определения понятия «качество» и предлагается наиболее подходящее для дальнейшего рассмотрения. Раскрываются цели, задачи и принципы менеджмента качества. Подробно описан процесс внедрения СМК, включающий подготовительный этап, разработку технического задания, непосредственное внедрение и последующее сопровождение системы. Отдельное внимание уделено методам контроля качества, в том числе статистическим. Рассмотрены критерии и показатели эффективности СМК. Отмечается важность комплексного подхода к оценке, учитывающего производственные, экономические, организационные и социальные факторы. Делается вывод о значении правильного внедрения и своевременной оценки СМК для повышения конкурентоспособности предприятия в условиях цифровой экономики.
Список литературы
Андреева Т.А., Гугелев А.В., Попова Л.Ф. Инструменты ИСО/ТУ 16949: опыт, возможности, перспективы // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2016. № 4 (63). С. 712.
Бочарова С.Ф., Попова Л.Ф., Яшина М.Н. Анализ проблем в управлении качеством на современных промышленных предприятиях // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 4 (73). С. 63-68.
Бузов П.А., Жихарев А.Г. и др. Функционально-стоимостной анализ для системы менеджмента качества // Научный результат. Информационные технологии. 2022. № 2. С. 35-41.
Василенкова Н.В. Управление качеством в условиях цифровизации промышленности // Научные исследования и инновации. 2021. № 2. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-v-usloviyah-tsifrovizatsii-promyshlennosti (дата обращения: 03.11.2023).
Васильев В.А., Александрова С.В. Цифровые технологии в управлении качеством // Известия ТулГУ. Технические науки. 2020. № 10. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-tehnologii-v-upravlenii-kachestvom (дата обращения: 03.11.2023).
Ковригин Е.А., Васильев В.А. Пути развития СМК в условиях цифровизации // Компетентность / Competency (Russia). 2020. № 6. DOI: 10.24411/1993-8780-2020-10603. С. 12-17.
Маянский В.Д. Высокое качество продукции ОПК - гарантия национальной безопасности государства // Стандарты и качество. 2016. № 9 (951). С. 66-70.
Салимова Т.А., Ватолкина Н.Ш., В.И. Маколов. Векторы развития СМК при переходе к индустрии 4.0 // Стандарты и качество. 2018. № 8. С. 44-48.
Серенков П.С. Методы менеджмента качества. Методология организационного проектирования инженерной составляющей системы менеджмента качества. Минск: Новое знание; Москва: ИНФРА-М, 2019. 491 с.
Серенков П.С., Курьян А.Г., Волонтей В.П. Методы менеджмента качества. Процессный подход: монография. Минск: Новое знание; Москва: ИНФРА-М, 2020. 441 с.
Халзанов Д.П. Система менеджмента качества, разработка и внедрение // Бизнес-образование в экономике знаний. 2022. № 2 (22). С. 55-57.
Aleksandrova S.V., Vasiliev V.A., Letuchev G.M. Digital Technology and Quality Management // Proceedings of the 2018 IEEE International Conference Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies, IT and QM and IS. 2018. Р.18-21.
Velmakina Y.V., Aleksandrova S.V., Vasiliev V.A. Basics of Forming an Integrated Management System // Proceedings of the 2018 IEEE International Conference Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies, IT and QM and IS. 2018. Р. 77-78.
