MAIN ASPECTS OF DEVELOPMENT OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AT THE ENTERPRISE AND ASSESSMENT OF ITS EFFECTIVENESS IN THE CONDITIONS OF DIGITALIZATION OF THE ECONOMY
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu11-22023883-889Статья поступила в редакцию: 09.11.2023
Статья принята к публикации: 29.11.2023
Статья опубликована: 12.12.2023
Keywords:
quality management, products, quality standards, efficiency, enterpriseAbstract
The article discusses the main aspects of the development and implementation of a quality management system (QMS) at an enterprise. Various definitions of the concept “quality” are analyzed and the most suitable one is proposed for further consideration. The goals, objectives and principles of quality management are revealed. The process of implementing a QMS is described in detail, including the preparatory stage, development of technical specifications, direct implementation and subsequent maintenance of the system. Special attention is paid to quality control methods, including statistical ones. The criteria and performance indicators of the QMS are considered. The importance of an integrated approach to assessment, taking into account production, economic, organizational and social factors, is noted. A conclusion is drawn about the importance of proper implementation and timely assessment of the QMS for increasing the competitiveness of an enterprise in the digital economy.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
Андреева Т.А., Гугелев А.В., Попова Л.Ф. Инструменты ИСО/ТУ 16949: опыт, возможности, перспективы // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2016. № 4 (63). С. 712.
Бочарова С.Ф., Попова Л.Ф., Яшина М.Н. Анализ проблем в управлении качеством на современных промышленных предприятиях // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 4 (73). С. 63-68.
Бузов П.А., Жихарев А.Г. и др. Функционально-стоимостной анализ для системы менеджмента качества // Научный результат. Информационные технологии. 2022. № 2. С. 35-41.
Василенкова Н.В. Управление качеством в условиях цифровизации промышленности // Научные исследования и инновации. 2021. № 2. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-v-usloviyah-tsifrovizatsii-promyshlennosti (дата обращения: 03.11.2023).
Васильев В.А., Александрова С.В. Цифровые технологии в управлении качеством // Известия ТулГУ. Технические науки. 2020. № 10. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-tehnologii-v-upravlenii-kachestvom (дата обращения: 03.11.2023).
Ковригин Е.А., Васильев В.А. Пути развития СМК в условиях цифровизации // Компетентность / Competency (Russia). 2020. № 6. DOI: 10.24411/1993-8780-2020-10603. С. 12-17.
Маянский В.Д. Высокое качество продукции ОПК - гарантия национальной безопасности государства // Стандарты и качество. 2016. № 9 (951). С. 66-70.
Салимова Т.А., Ватолкина Н.Ш., В.И. Маколов. Векторы развития СМК при переходе к индустрии 4.0 // Стандарты и качество. 2018. № 8. С. 44-48.
Серенков П.С. Методы менеджмента качества. Методология организационного проектирования инженерной составляющей системы менеджмента качества. Минск: Новое знание; Москва: ИНФРА-М, 2019. 491 с.
Серенков П.С., Курьян А.Г., Волонтей В.П. Методы менеджмента качества. Процессный подход: монография. Минск: Новое знание; Москва: ИНФРА-М, 2020. 441 с.
Халзанов Д.П. Система менеджмента качества, разработка и внедрение // Бизнес-образование в экономике знаний. 2022. № 2 (22). С. 55-57.
Aleksandrova S.V., Vasiliev V.A., Letuchev G.M. Digital Technology and Quality Management // Proceedings of the 2018 IEEE International Conference Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies, IT and QM and IS. 2018. Р.18-21.
Velmakina Y.V., Aleksandrova S.V., Vasiliev V.A. Basics of Forming an Integrated Management System // Proceedings of the 2018 IEEE International Conference Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies, IT and QM and IS. 2018. Р. 77-78.
