РАЗВИТИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ОЦЕНКИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu-4652Статья поступила в редакцию: 02.09.2024
Статья принята к публикации: 22.10.2024
Статья опубликована: 09.11.2024
Ключевые слова:
бирюзовая организация, бережливое производство, процессный подход, самооценка, система менеджмента бережливого производства, система менеджмента качества, управленческая модель, цифровая зрелость, цветовая идентификация, эволюционная цель.Аннотация
Рассмотрена бирюзовая концепция и эволюционные уровни развития организации. Выделены преимуществ и недостатки бирюзового стиля управления. Разработан инструмент для определения типа организации, согласно концепции Ф. Лалу: трехкритериальная модель оценки организации «Модель оценки ЛППП» (лидерство, персонал, процессы, процедуры). Разработан чек-лист для оценки текущего эволюционного уровня организации в связке «янтарная-оранжевая». Представлено описание типовой современной организации Российской Федерации. Определены мероприятия для перехода организации с янтарного уровня на оранжевый.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Ничкова А. Бирюзовая организация: что это, плюсы и минусы, принципы. [Электронный ресурс]. URL: https://happy-job.ru/hr-blog/biryuzovaya-kompaniya/ (дата обращения: 01.10.2024).
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». М.: Стандартинформ, 2015. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения: 02.10.2024).
ГОСТ Р 56404-2021 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента». М.: Стандартинформ, 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200179301?ysclid=m274qv6gbu34829703 (дата обращения: 02.10.2024).
Гарднер Р. Преодоление парадокса процессов // Стандарты и качество. 2002. № 1. С. 82-87.
BS 65000 Руководство по организационной устойчивости [Сайт].-Текст: электронный. [Электронный ресурс]. URL: https://www.bsigroup.com/ (дата обращения: 10.10.2024).
ГОСТ Р ИСО 10018-2020 «Менеджмент качества. Руководство по вовлеченности персонала». М.: Стандартинформ, 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://internet-law.ru/gosts/gost/76883/(дата обращения: 01.10.2024).
Кричевский М.Л., Мартынова Ю.А., Дмитриева С.В. Оценка цифровой зрелости предприятия // Вопросы инновационной экономики. 2022. Т. 12. № 4. С. 2545-2560. DOI: 10.18334/vinec.12.4.116786.
Цыганок А. Agile, lean, бирюзовая организация, бизнес-процессы и пр. Как избежать губительных практик в управлении? [Электронный ресурс]. URL: https://vc.ru/u/2797711-aleksandr-cyganok/1176842-agile-lean-biryuzovaya-organizaciya-biznes-processy-i-pr-kak-izbezhat-gubitelnyh-praktik-v-upravlenii (дата обращения: 12.10.2024).
