УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ: ТЕОРИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ ИНТЕРАКТИВНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ФОРМ В СИСТЕМЕ СПО

Аннотация

В настоящее время для каждого образовательного учреждения достаточно остро стоит вопрос, связанный с ростом конкуренции на рынке оказания образовательных услуг. Внешняя среда выражена явно негативной динамикой экономических факторов: ростом инфляции, девальвацией национальной валюты, повышением ключевой ставки Центрального Банка, снижением доходов достаточно большого сегмента населения и пр. Все указанные экономические факторы оказывают угрожающее воздействие на извлечение коммерческой прибыли и формирование себестоимости образовательных услуг и заставляет, в итоге, повышать стоимость обучения, но, тем самым, и, снижая их общую доступность на рынке в борьбе за абитуриентов. Таким образом, для победы в конкурентной борьбе образовательным учреждениям необходимо тщательно анализировать организацию бизнес-процессов и проводить их реинжиниринг в соответствии с повышающимися требованиями групп конечных потребителей – потенциального обучающегося и его родителей, (играющих роль спонсоров в образовательном процессе). Образовательным учреждениям, озабоченным качеством формирования собственного уникального бренда и гудвилл, стоит перенести акцент на модернизацию в образовательной системе технологии, направленной на управление знаниями, способствующей как дополнительному притоку новых студентов и формированием определенного гудвилл. В качестве передовой технологии по управлению знаниями выступает формат внедрения интерактивных образовательных технологий в обучающие треки. Грамотно организованное управляющее воздействие на процесс получения знаний будет способствовать как повышению их качества и получению необходимых профессиональных и надпрофессиональных (soft skills) навыков. В процессе работы над материалом данной статьи был разработан алгоритм по управлению знаниями на основе организации интерактивного образовательного процесса в образовательной среде СПО на примере взаимодействия со студенческими группами колледжа Ростовского института (филиала) ФГБОУ ВО «Всероссийский Государственный Университет Юстиции (РПА Минюста России)» в г. Ростове-на-Дону (далее колледж ВГУЮ).