ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ
Ключевые слова:
менеджмент качества, нефтеперерабатывающее предприятие, бережливое производство, цифровизация контроля, система мониторинга, улучшение процессов.Аннотация
В статье рассматриваются вопросы организации и функционирования систем управления качеством на промышленных предприятиях, в частности в нефтеперерабатывающей отрасли. На примере конкретного производства проведён анализ существующих практик, выявлены проблемные зоны, связанные с интеграцией систем контроля, мотивацией персонала, обучением, взаимодействием с поставщиками и потребителями, а также использованием информационных технологий. Предложен комплекс мер, направленных на совершенствование менеджмента качества, включающий внедрение принципов бережливого производства, цифровизацию процессов контроля, модернизацию лабораторной базы и развитие партнёрских отношений с контрагентами. Обоснована экономическая и социальная целесообразность предлагаемых изменений, способствующих повышению конкурентоспособности предприятия в долгосрочной перспективе. Исследование выполнено с применением методов системного и сравнительного анализа, экспертных оценок и аналитической обработки данных. Апробация предложенных решений показала их потенциал для снижения операционных издержек и повышения удовлетворённости потребителей в условиях реального производства.
Список литературы
Дмитриева А.И., Петухова В.Э., Давлетов И.И. Совершенствование системы управления качеством продукции // Лин-технологии: Бережливое производство. 2018. № 5. [Электронный ресурс]. URL: https://panor.ru/articles/sovershenstvovanie-sistemy-upravleniya-kachestvom-produktsii/17038.html (дата обращения: 30.11.2025).
Дранкова Н.А., Денисова Я.В. Проблемы эффективности системы менеджмента качества и пути их решения в условиях новой экономической среды // Вестник Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова. 2023. № 1 (21). С. 65-73. DOI: 10.18503/1995-2732-2023-21-1-65-73. EDN: XXWNXX.
Шеленина О.В., Семахин Е.А., Романовская Е.В., Андряшина Н.С. Инновации в менеджменте // Московский экономический журнал. 2023. Т. 8, № 9. DOI: 10.55186/2413046X_2023_8_9_420. EDN: NIVOSA.
Полянская В.А., Романовская Е.В., Артемьева М.В. и др. Инструменты развития предприятий и организаций / Мининский университет. Нижний Новгород: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина", 2023. 126 с. ISBN: 978-5-85219-909-6 EDN: GFGOZY.
Панюков Д.И., Козловский В.Н., Антипова О.И., Гусев Д.А. Показатели и критерии оценки результативности и эффективности систем управления предприятием // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. 2024. № 5. С. 30-34. DOI: 10.24412/2071-6168-2024-5-30-31 EDN: DIQNMH.
