ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К КАЧЕСТВУ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ, КАК ОСНОВОПОЛАГАЮЩИМ ЭЛЕМЕНТАМ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В ЗАРУБЕЖНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ

Авторы

  • Е.В. Азимина Санкт-Петербургский государственный экономический университет
  • М.Ю. Сучкова Санкт-Петербургский государственный экономический университет
  • Э.А. Мустафаев Санкт-Петербургский государственный экономический университет

DOI:

https://doi.org/10.25806/uu6-32022562-567

Ключевые слова:

конкурентоспособность, эффективность, производительность

Аннотация

Понятия качества и производительности вводят в заблуждение специалистов, студентов, исследователей и иногда используются экспертами в качестве синонимов, как в промышленности, так и в научных кругах. В данном исследовании продемонстрирован анализ зарубежных авторов, которые исследовали данные категории как отдельно, так и в совокупности. При этом эволюция данных понятий рассматривается этапно в хронологическом порядке путем группировки основных достижений в определенных временных рамках.

Список литературы

Abraham B. George Box: A Source of Inspiration for Quality and Productivity. Quality Engineering. 2020. V. 22 (2). P. 103-109.

Calabrese A., Spadoni A. Quality versus productivity in service production systems: an organizational analysis. International Journal of Production Research. 2019. V. 51 (22). P. 6594- 6606.

Calabrese A. Service productivity and service quality: A necessary trade-off? International Journal of Production Economics. 2020. V. 135. P. 800–812.

Elshennawy A.K. Quality in the New Age and the Body of Knowledge for Quality Engineers. Total Quality Management & Business Excellence. 2018. V. 15 (5-6). P. 603-614.

Everett E.A., Hershauer J.C., Ruch W.A. Developing Quality Productivity Ratios for Public Sector Personnel Service. M.E. Sharpe, Inc., Public Productivity Review. 1981. V. 5 (1). P. 45- 61.

Gill J. Quality follows quality: add quality to the business and quality will multiply the profits. The TQM Journal. 2009. V. 21 (5). P. 530-539.

Gitlow H.S. Planning for quality, productivity, and competitive position. Homewood, IL: Dow Jones-Irwin, 1991. P. 53-91.

Hart M.K., Hart R.F. Quantitative methods for quality and productivity improvement. Milwaukee, WI: ASQC Quality Press, 1995. P. 5-9.

Holweg M. The Genealogy of Lean Production. Journal of Operations Management. 2007. V. 25 (2). P. 420–437.

Khan M.R.R., Darrab I.A. Development of analytical relation between maintenance, quality, and productivity. Journal of Quality in Maintenance Engineering. 2017. V. 24 (3-4). P. 397-419.

Sumanth D.J., Arora D.P.S. State-of-the-art on linkage between quality, quality costs and productivity. International Journal of Materials and Product Technology. 1992. V. 7 (2).

Tangen S. Demystifying productivity and performance. International Journal of Productivity and Performance Management. 2019. V. 54 (1). P. 34-46.

Загрузки

Опубликован

04.07.2022

Выпуск

Раздел

Экономические науки