OPTIONS FOR INCREASING THE EFFICIENCY OF A COMMERCIAL ENTERPRISE
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu11-22023841-848Статья поступила в редакцию: 06.11.2023
Статья принята к публикации: 22.11.2023
Статья опубликована: 05.12.2023
Keywords:
trade services, commercial enterprise, operational efficiency, performance assessment, automationAbstract
The problem of developing options for increasing the efficiency of trade services for a commercial enterprise and researching the effectiveness of their implementation, focused on the demand for innovative products and the willingness of consumers to accept them, at the same time requiring serious financial investments, on the other hand, measures that help increase the motivation of employees of a commercial enterprise, are considered. involving such significant costs. An integrated approach to assessing the effectiveness of trade services is proposed, including both quantitative and qualitative indicators, based on the assessment of both buyers and sellers. The proposed option for increasing operational efficiency is less obvious in the context of the economy’s orientation towards digitalization of the overwhelming number of processes, but it is more effective, as calculations have shown. The options and conclusions described in the article can be useful not only to trading enterprises, but to any commercial enterprises.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебное пособие. М., 2010. – 2-е изд., перераб. и доп.
Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия. М.: Книжный мир. Лукаш Ю.А., 2004.
Куимов В.В., Суслова Ю.Ю., Щербенко Е.В., Панкова Л.В. Маркетинговые технологии в развитии рынков продовольственных товаров регионов Сибири: монография. Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2016. 268 с.
Системное управление качеством обслуживания клиентов в ритейле и сфере услуг. [Электронный ресурс]. URL: https://911.prolan.ru/articles/system.html (дата обращения 25.10.2023).
Бакингем Маркус, Коффман Курт: Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? М.: Альпина Паблишер, 2015.
Маверик / Рикардо Семлер; пер. с англ. М.: Издательство «Добрая книга», 2018.
Аузан А.А. Культурные коды экономики: Как ценности влияют на конкуренцию, демократию и благосостояние народа. М.: Издательство АСТ, 2022.
Результаты и инсайты первого исследования практик внедрения изменений — 2023. [Электронный ресурс]. URL: https://www.ecopsy.ru/insights/rezultaty-i-insayty-pervogo-issledovaniya-praktik-vnedreniya-izmeneniy-2023/ (дата обращения 25.10.2023).
Algann Y., Cahuc P. Inherited Trust and Growth // American Economic Review. 2010. V. 100 (5). P. 2060–2092.
Glukhova M.G., Zubarev A.A. Development of the methodological approach to the assessment of the innovation position of oil and gas machine-building enterprises in the market // International Journal of Energy Economics and Policy. 2017. V. 7. № 5. P. 279-290.
Гуняков Ю.В., Гуняков Д.Ю. Коммерциология: предчувствие перемен..Инновационные бизнес-модели коммерческой деятельности: монография. Сиб. федер. ун-т, Торг.-эконом. ин-т. 2015.
