FEATURES OF DIGITALIZATION IN THE SPHERE OF FITNESS SERVICES
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu-5219Статья поступила в редакцию: 13.04.2025
Статья принята к публикации: 12.05.2025
Статья опубликована: 14.05.2025
Keywords:
digitalization, fitness services, virtualization of social space, digital technologies, fitness clubs, digital maturity, business processes of companiesAbstract
The article discusses the features of digitalization in the fitness services sector. The importance of digitalization in the fitness services sector is presented. The impact of digital technologies on customer experience and internal business processes of fitness companies is characterized. An algorithm for assessing the digital maturity of fitness industry companies is outlined, and the results of the analysis are presented using the example of several Russian companies in this industry. It is shown that effective digital transformation of the fitness services sector should be focused on: maintaining the competitive core of the business; gradual integration of digital technologies; systematic use of new opportunities of the digital economy. It is concluded that a fitness club focused on increasing sales and increasing customer loyalty should integrate innovative technologies into its business model that allow stimulating the target audience to play sports in the context of virtualization of social space. The analysis of the digital maturity of fitness services organizations made it possible to note that non-network fitness clubs have an initial level of digital maturity, and network ones have a basic level. Therefore, in the future, it is recommended to integrate advanced forms of digital interaction between fitness industry organizations and the target audience.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
García-Fernández J., Valcarce-Torrente M., Mohammadi S., Gálvez-Ruiz P. The Digital Transformation of the Fitness Sector: A Global Perspective. Emerald Publishing Limited, 2022.
Furr N., Shipilov A. Digital doesn’t have to be disruptive : the best results can come from adaptation rather than reinvention // Harvard business review: HBR. 2019. № 4 (97). Р. 94-103.
Independent Strategic Advisory for the Sports, Health, and Wellbeing Economy [Электронный ресурс]. URL: https://oxygen-consulting.co.uk/ (дата обращения: 09.04.2025).
Давидян И. Г., Шокола Я. В. Цифровая трансформация сервисных процессов предприятий сферы фитнес-услуг // Технико-технологические проблемы сервиса. 2023. № 1 (63). C. 80-84.
Gazzola P., Pavione E., Ferrazzano F. Evolution of the Global Fitness Industry: Strategy, Sustainability and Innovation. Routledge, 2024.
McAlister L. Here’s How COVID-19 Has Changed Fitness // Mindbody [Электронный ресурс]. URL: https://www.mindbodyonline.com/business/education/blog/heres-how-covid-19-has-changed-fitness (дата обращения: 09.04.2025).
Wadhwani P., Ambekar A. Global Market Insight. Online Fitness Market Size. 2024.
Щербинин В.Ф. Применение AR и VR технологий в физическом воспитании и спорте // Теория и практика современной науки. 2022. № 12 (90). C. 388-391.
Никульников Н.В. и др. Повышение эффективности фитнес-индустрии за счет интеграции цифровых платформ // Индустриальная экономика. 2025. № 1. C. 67-71.
Chandna G. IoT in Smart Gym Equipment: Revolutionizing Fitness through Connected Technology // International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology. 2025. № 1 (11).
Самборецкий И. Цифровизация фитнеса: перспективы развития индустрии// 1С: Фитнес клуб. [Электронный ресурс]. URL: https://www.fitness1c.ru/blog/czifrovizacziya-fitnesa-chto-zhdet-kluby-v-2022-godu/ (дата обращения: 09.04.2025).
Sharma M. IoT in Gym: The Future of Fitness // IdeaUsher [Электронный ресурс]. URL: https://ideausher.com/blog/iot-gym-the-future-of-fitness/ (дата обращения: 09.04.2025).
Straits Research Fitness App Market Size, Trends & Growth Report by 2033. 2024.
2024 Fitness Trends: Personalization, Wellness, & Digital Tech // Core Health & Fitness. [Электронный ресурс]. URL: https://corehandf.com/2024-fitness-trends-personalization-wellness-digital-technology/ (дата обращения: 09.04.2025).
Зуева З.В., Катровский Ю.А. Использование цифровых технологий в управлении персоналом // Бизнес-образование в экономике знаний. 2021. № 2 (19). C. 64-68.
Newsome A.M. и др. 2025 ACSM Worldwide Fitness Trends: Future Directions of the Health and Fitness Industry // American College of Sports Medicine. 2024. № 6 (28).
Gartner Digital IQ Index. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com (дата обращения: 09.04.2025).
