AUDIT AND DESCRIPTION OF THE BUSINESS PROCESS OF COLLECTING AND STORING MEDICAL RECORDS IN HEALTHCARE INSTITUTIONS
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu-5407Статья поступила в редакцию: 23.07.2025
Статья принята к публикации: 23.07.2025
Статья опубликована: 29.07.2025
Keywords:
audit, description, business process, medical documentation, healthcare.Abstract
This article is devoted to the systematization of business process management tools at the stage of their diagnosis, this concerns their audit and description. Business process audit is a complex of work on the study of an organization's activities, including the collection, processing, and analysis of information about business processes for a certain period in order to identify shortcomings in their functioning and identify areas for improvement, as well as a systematic process through which information about an organization's business processes is accumulated and evaluated in order to increase value business. For the modern healthcare system, the issue of systematization and transparency of communications between a medical institution and a patient is very relevant today.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
Диагностика производства. Аудит производства. Диагностика вспомогательных процессов. [Электронный ресурс]. URL: http: www.leanconsult.ru/services/consulting/diagnostikaproizvodstva/ (дата обращения 23.06.2025).
Горбунов А.В. Аудит процессов или аудит подразделений? // Методы менеджмента качества. 2007. № 1. С. 16-18.
Долганова О.И., Виноградова Е.В., Лобанова А.М. Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / под редакцией О. И. Долгановой. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2023. 322 с.
Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П. Анализ и управление бизнес-процессами: учебное пособие. СПб.: Университет ИТМО, 2016. 112 с.
Гусев А.В., Морозова М.С. Анализ бизнес-процессов медицинской организации как инструмент управления качеством // Вестник новых медицинских технологий. 2022. Т. 29, № 1. С. 45-50.
Трофимова О.С. Медицинская документация: нормативное обеспечение и ведение. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2020. 256 с.
