PRACTICAL ASPECTS OF DIGITAL TRANSFORMATION OF THE BANKING SECTOR (ON THE EXAMPLE OF SBERBANK PJSC)

Authors

  • M.A. Ortskhanova FGBOU VO "Ingush State University"
  • L.V. Kanukoeva Kabardino-Balkarian State University named after Kh.M. Berbekov

DOI:

https://doi.org/10.25806/uu-5812

Статья поступила в редакцию: 22.11.2025

Статья принята к публикации: 26.12.2025

Статья опубликована: 27.01.2026

Keywords:

digitalization of banking activities, Internet technologies, mobile banking, Internet banking, rating of mobile banks, banking product.

Abstract

The article discusses the practical aspects of the digitalization of the banking sector of the economy. The work considers the rating of banks on the Internet. When conducting the analysis, special attention was paid to the following factors: the demand for mobile banks, PR- i.e. recognition of banks, SMM and most importantly the popularity of sites. Given that the most important indicator of the effectiveness of the introduction of digital technologies is the factor of demand for remote products, the clientele, the analysis was carried out not only on the rating of the audience of online banks, but also on the dynamics of the growth of the audience of online banks. The strengths and weaknesses of the bank were identified. The factors affecting the efficiency and uninterrupted functioning of Internet banks are determined.

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

References

Банковские технологии и тренды мобильного банкинга 2024. [Электронный ресурс]. URL: https://www.in-aim.ru/blog/bankovskie-tekhnologii-i-trendy-mobilnogo-bankinga/ (дата обращения 14.11.2025).

Вертакова Ю.В. Тенденции развития цифровой экономики в России // Инновационные кластеры цифровой. 2018. № 3. С. 290-315.

Волкова А.А. Цифровая экономика: сущность явления, проблемы и риски формирования и развития // Управленческое консультирование. 2019. № 4. С. 38-49.

Крупнейшие в соцсетях банки 2024 года. [Электронный ресурс]. URL: https://brobank.ru/krupnejshie-v-socsetyah-banki-2024/ (дата обращения 14.11.2025).

Опубликован рейтинг банков по цифровой зрелости. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sravni.ru/novost/2024/11/19/opublikovan-rejting-bankov-po-czifrovoj-zrelosti/?upd=true (дата обращения 14.11.2025).

Результаты работы Группы Сбер по МСФО за 2024 год. [Электронный ресурс]. URL: https://cdn.financemarker.ru/reports/2024/MOEX/S/SBER_2024_12_Y_МСФО_press.pdf (дата обращения 13.11.2025).

Самые популярные банки в интернете 2024 года. [Электронный ресурс]. URL: https://brobank.ru/samye-populyarnye-banki-v-internete-2024/ (дата обращения 13.11.2025).

Сбер: финансы, дивиденды и перспективы инвестиций в 2025 году. [Электронный ресурс]. URL: https://www.tbank.ru/invest/social/profile/T-Investments/7302686f-5370-462f-a3e4-aa8f4bc27bdb/?author=profile (дата обращения 14.11.2025).

Сбер представил новую Стратегию развития до 2026 года. [Электронный ресурс]. URL: https://lenta.ru/articles/2023/12/07/2026 (дата обращения 13.11.2025).

Услуги интернет-банкинга. [Электронный ресурс]. URL: https://www.in-aim.ru/blog/bankovskie-tekhnologii-i-trendy-mobilnogo-bankinga/ (дата обращения 13.11.2025).

Условия кешбэка в Сбербанке. [Электронный ресурс]. URL: https://fpa.ru/info/uslovija-keshbjeka-v-sberbanke/ (дата обращения 13.11.2025).

Published

2026-01-27

Issue

Section

Economic theory, management and other research