ЦИФРОВАЯ ИНТЕГРАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Авторы

  • Е.В. Трошкова ФГБОУ ВО Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнев https://orcid.org/0000-0002-1346-2832
  • А.И. Решетникова ФГБОУ ВО Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева
  • У.С. Мигур ФГБОУ ВО Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева

Ключевые слова:

интеграция, организация, оценка, процессный подход, риск-ориентированный подход, система менеджмента качества, средства и методы управления качеством, стандарт, требования, цифровые решения, эффективность.

Аннотация

Рассмотрены методологические подходы по совершенствованию системы менеджмента качества организации, основанные на цифровой интеграции управленческих и технологических решений. Управленческие решения отражают возможности применения интегрированных требований международной и отраслевой стандартизации для создания гибкой системы, демонстрирующей ответственность перед заинтересованными сторонами. Технологические решения связаны с проектированием информационной модели для автоматизации процессов и повышения удовлетворенности потребителей. Рассчитана эффективность предложенных управленческих и технологических решений.

Список литературы

Международная организация по стандартизации ИСО. [Электронный ресурс]. URL: https://www.iso.org/home.html (дата обращения 10.12.2024).

Левшина В.В., Трошкова Е.В. Система менеджмента качества: инновационный проект: монография. Новосибирск: Изд. АНС «СибАК», 2017. 160 с.

Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации». [Электронный ресурс]. URL: https://library.fa.ru/files/digital-economy.pdf (дата обращения 12.12.2024).

Федеральным проект «Искусственный интеллект»: Министерство экономического развития Российской Федерации. [Электронный ресурс]. URL: https://www.economy.gov.ru/material/directions/fed_proekt_iskusstvennyy_intellekt/ (дата обращения 12.12.2024).

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Дата введения 2015-11-01. М.: Стандартинформ, 2015. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200124394?ysclid=m4z94854fq482570832 (дата обращения 15.12.2024).

ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента. Дата введения 2021-07-01. М.: Стандартинформ, 2021. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200179216 (дата обращения 15.12.2024).

Предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (стационаре). [Электронный ресурс]. URL: https://kldrb.ru/wp-content/uploads/2021/03/predlozheniya-prakticheskie-rekomendaczii-po-organizaczii-vnutr.pdf (дата обращения 17.12.2024).

Загрузки

Опубликован

13.02.2025

Выпуск

Раздел

Экономические науки