IMPROVING THE MANAGEMENT OF THE SERVICE ECONOMY IN THE CONTEXT OF DIGITALIZATION OF MARKET RELATIONS
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu-7-2025-40-44Статья поступила в редакцию: 03.07.2025
Статья принята к публикации: 22.07.2025
Статья опубликована: 13.08.2025
Keywords:
digitalization, business processes, economy, population, digital literacy, modernization, customers, organization, service sector, economic relationsAbstract
Recently, the role of the service market has significantly increased. Today, the implementation of digital business processes in organizations is considered relevant. Due to the new trends in the digitalization of market relations, society is forced to adapt to new conditions. Companies need to adapt their business models to the digital environment by integrating new technologies, such as AI, blockchain, and the Internet of Things (IoT), to improve the quality of services, increase efficiency, and meet the growing needs of customers for convenience, accessibility, and personalization.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
Сервисная экономика: стратегии и тактики / Под ред. В. А. Князева. М.: Издательство "ИНФРА-М", 2017.
Цифровизация экономики: новые возможности и вызовы / Под ред. А. В. Кузнецова. М.: Издательство "Дело", 2020.
Управление сервисной экономикой: теория и практика / Под ред. В. И. Новикова. М.: Издательство "Проспект", 2019.
Цифровые технологии в сервисной экономике / Под ред. А. А. Шарова. М.: Издательство "Российская экономическая школа", 2018.
Управление качеством в сервисной экономике / Под ред. Н. В. Смирновой. М.: Издательство "КНОРУС", 2016.
